A SerMais Escola Técnica valoriza a privacidade e segurança dos seus usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais ao acessar nosso site (https://sermais.com.br/wp/).
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1. Coleta de Dados
Ao interagir com nosso site, podemos coletar as seguintes informações:
1.1. Informações fornecidas pelo usuário:
- Nome completo, e-mail, telefone e CPF (para matrículas e contato);
- Endereço, caso seja necessário para emissão de certificados ou envio de materiais;
- Informações de pagamento, caso o usuário realize uma inscrição em cursos pagos.
1.2. Dados coletados automaticamente:
- Endereço IP, tipo de navegador e sistema operacional;
- Páginas visitadas e tempo de permanência no site;
- Cookies e tecnologias de rastreamento para melhorar a experiência do usuário.
2. Uso dos Dados
Utilizamos os dados coletados para:
- Processar matrículas e fornecer informações sobre os cursos;
- Entrar em contato com usuários para atendimento e suporte;
- Enviar comunicados, ofertas e materiais educativos (com consentimento do usuário);
- Melhorar a usabilidade e segurança do site.
Os dados não serão vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros sem autorização, exceto nos casos exigidos por lei.
3. Armazenamento e Proteção dos Dados
3.1. Adotamos medidas de segurança para proteger suas informações contra acessos não autorizados, alterações indevidas ou divulgação não autorizada.
3.2. Seus dados são armazenados em servidores seguros e acessíveis apenas por funcionários autorizados.
3.3. Embora nos esforcemos para proteger suas informações, nenhum sistema é 100% seguro. Caso identifique qualquer atividade suspeita em relação aos seus dados, entre em contato conosco imediatamente.
4. Compartilhamento de Dados
4.1. Podemos compartilhar seus dados com terceiros apenas nos seguintes casos:
- Processadores de pagamento para transações financeiras seguras;
- Plataformas de e-mail marketing para envio de comunicações (somente com consentimento);
- Autoridades legais, caso seja necessário para cumprir exigências legais ou judiciais.
5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
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6. Direitos do Usuário
Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Acessar e corrigir suas informações a qualquer momento;
- Solicitar a exclusão dos seus dados (exceto quando necessário por questões legais);
- Revogar o consentimento para o uso dos seus dados em comunicações de marketing;
- Obter informações sobre como seus dados são tratados.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: atendimento@sermais.com.br.
7. Alterações nesta Política
A SerMais pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Qualquer mudança será comunicada através do site.
8. Contato
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